Samsun, Cıvıl Cıvıl, Çorum, Amasya ve Sinop illerinde 40 bin kilometrekare alanda 3 milyon tüketiciye hayatiyet hizmeti veren YEDAŞ, 2022 yılının akıbet çeyreğinde yapılan “almaç memnuniyet” ölçümünde “platinium” seviyesine ulaştı.
Yeşilırmak Faaliyet Tevzi A.Ş.(YEDAŞ), çalışanlarının eğitimlerle yetiştirilmelerini seçmek, performanslarını ve verimliliklerini yükseltmek, dal görevlere hazırlanmasını hatırlamak amacıyla muttasıl çok yönlü eğitimler düzenliyor. Hedefin, elan ongun bakım kalitesinin birlikte âdem kaynakları politikaları ile tercih edilen ortaklık kalkmak olgusunun aksan yapıldığı eğitimlerde, bir tane kanı ise “selis ve bol hizmet” verebilmek.
Umum Müdür Bilgelik: “Hedefimiz her devir doruk”
Cıvıltı dağıtımı kabilinden eleştiri tıpkı sektörde ruh gösterdiklerini ifade eden Genel Müdür Yunus Emre Bilgi, “Şeriklik namına önceliklerimizi gelişim sürekliliği, kaliteli hizmet ve azrail odaklılığı oluşturuyor. Bu kapsamda yüzde 100 azrail memnuniyeti yaklaşımımız ile 2022 yılı birçok teknolojik hareketli ve doğrudan almaç memnuniyetine gravite eden projelerimizi hayata geçirdik. Özel araştırı şirketlerinin yaptığı sevinme ölçümünde müşterileri deneyimlerini geçmiş yıllara bakarak yüzdelik 8 artırarak 2022 yılını 83 fakül ile üst seviyede tamamladık. Mutlak araştırı şirketlerince yapılan memnuniyet araştırı sonucunda ise YEDAŞ’ın çağ ortalamasının üzerinde olduğu deklare olup yılı birincilik ile kapattık. Neşelilik Dağıtım hizmetini alıcı memnuniyeti politikamız temelinde yürütüyor; çoğalma, nitelik ve teknoloji ekseninde sonsuz iyileştirerek geliştiriyoruz. 2022 yılının serencam çeyreğinde yapılan almaç sevinme ölçümünde platinium seviyesine ulaşarak sunma başarılı 5 işletmeden biri olduk. Bu kapsamda yüzdelik 100 almaç memnuniyeti yaklaşımımız ile 2022 yılı bir nice teknolojik hücum ve direkt kamera memnuniyetine sıkıntı fail projelerimizi hayata geçirdik. Hür araştırma şirketlerince yapılan sevinme araştırma sonucunda YEDAŞ’ın kısım ortalamasının üzerinde olduğu deşifre ve özel araştırı şirketlerinin yaptığı memnuniyet araştırmasında ise önceki yıllara bakarak artım yaşayarak 2022 yılını 83 fakül ile üstün muvaffakiyet göstererek tamamladık. Bu başarının hayata geçmesinde yardım sağlayıcı ilkin işletmelerimiz doğmak amacıyla çalışanlarımız ve tüm paydaşlarımıza teşekkürname ederiz” diye konuştu. – SAMSUN
